Собираетесь в отпуск?
по окончании долгих трудовых месяцев, наконец-то, отдых. Ожидание отдыха - незабываемое чувство. Многие теряют внимательность, расслабляются. Вот чем пользуются недобросовестные турагентства. Каким способом предостеречь от неприятных сюрпризов? в любом случае разузнайте у друзей, какого типа турагенства зарекомендовали себя с отличной стороны. А если не у кого уточнить? направляясь за путевками, уточните, как долго существует фирма, предоставлена ли у нее лицензия на оказание туристических услуг. При заключении договора, внимательно его прочитайте, не не торопитесь подписывать. Поставив свою визу, вы безоговорочно соглашаетесь со всеми пунктами договора. Крайне непросто возможно отстоять собственные права в суде, когда возникнут неприятности. Пункты в договоре всегда возможно без проблем проговорить или изменить, если в том случае вас что-либо не устраивает. Уточните, все ли реквизиты доступны в договоре (лицензионные, банковские, регистрационные). Совпадают ли такие сведения печати турагенства. В договоре разумеется должны прописываться категория отеля, программа пребывания, даты прибытия и выбытия, услуги, входящие в стоимость путевки. Если отпуск все-таки оставил желать лучшего, запасайтесь вещественными доказательствами: фотографиями отеля и номера в отеле, платежными документами за несостоявшиеся экскурсии, вынужденные поездки на такси и прочее. За все это как раз вы имеете возможность получить компенсацию. Критерием в суде может служить буклет, подписанный менеджером компании. По прибытиютребуется написать претензию на имя директора компании и ясно перечислить те сложности, с которыми вы столкнулись на отдыхе. Требуйте возмещение материального или морального ущерба. Не забывайте, что следует обратиться в органы сертификации и лицензирования туристических услуг. Не добросовестные турагентства могут лишиться лицензии и всех возможных сертификатов. Будьте внимательны!
|